如果说,疫情期间大部分企业都营销受损,业务开展受限,业绩下滑,但是却有一个行业,逆势生长,甚至在人们足不出户的时间里,完成了用户习惯的养成。
有资料显示,微信小程序日均使用人次从2.61次增长到5.8次,用了两年的时间。而从2019年12月到2020年2月,微信小程序人均日使用人次从5.8上升到8.5次,只用了两个月。
资料来源:阿拉丁数据
疫情期间,线上购物+无接触快递维持着零售的日常业务,随着用户行为呈现从线下转移至在线的结构性改变,微信亦通过小程序进一步融入日常生活服务,尤其是在日用品购买及民生服务方面。这令小程序用户迅速增长,日活跃帐户数超过4.1亿。众多品牌和零售商借助小程序商城,将老用户、会员导入线上,结合无接触快递等方式,借助目前最火带货方式——直播,实现了弯道超车。
有几组数据给大家分享一下:
屈臣氏云店小程序商城直播3个半小时内,互动量超10万,卖出超1.4万件商品,对比同期销售提升165%;
屈臣氏官方云店小程序
女装品牌茵曼在小程序商城中进行了品牌有史以来最长的直播,14小时的直播内观看量接近10万人次,评论数达2.1万,点赞4.5万,直接带动销售额超过30万,为线下门店门店引流超3000人;
女装品牌EXCEPTION例外/方所创始人亲临小程序商城直播间,分享品牌背后的设计心得,直播间互动达26万;
天河城·天河逛逛直播2小时,交易额突破100万元,卖出华为手机256台;
广州友谊百货环市东店总经理1.5小时直播内,点赞近9万,带动门店相关销售超100万元。
随着微信小程序不断升级商业服务能力、释放更多的小程序入口以及微信与企业微信互联互通的升级,让更多商家激活私域流量的巨大商业价值。
小程序以其低成本、即用即走、依托微信12亿流量等优势与特性,迎来了快速发展期,随着5G的到来,小程序的体验会越来越好,在可以预见的未来里,小程序必将呈现井喷式发展。届时,小程序线上商城、小程序直播等会像在线支付一样,成为每个企业或渠道必须具备的能力。
未来,这种把线上运营、线上销售、线上支付、线上沟通等功能都融入线上商城之中的小程序商城将成为新零售的基础。
当然,许多头部品牌在小程序商城方面的投入是非常大的,动辄30万、50万。这激发出了小程序SaaS平台的巨大增量市场。
而在已知的小程序商城SaaS平台中,星辰是一家功能齐全,性价比高的SaaS系统,目前已经服务包括陕中烟、VIVO陕西、华山论剑、绿蚂蚁户外、陕果集团、陕西广电网络等知名品牌200余家。
星辰用户小程序
未来市场还存在诸多不确定性,但小程序的商业场景已经逐步成为主流,传统商业的新零售转型也迫在眉睫。
在此当下,星辰推出了2020年度服务商招募计划,主要招募广告策划+网络建站+品牌设计+电商运营等行业企业。并为其提供包换注册认证、装修搭建、商品拍摄、详情页设计、LOGO设计、海报设计等一站式的支持服务。