众所周知，小程序特别适合刚需低频的服务，而美发行业完美地契合需求。美发对每个人来说都是刚需，但美发事实上对每个人来说也是一项低频服务，大部分用户都希望在美发的时候，能有一款工具来满足自己对美发的个性化需求，但是在不美发的时候，又不希望它呆在手机里占存储空间。

由于信息化与数据化的程度都比较低，再加上许多无良商家的存在，使得美发行业的整体口碑都处于劣势，在服务过程中屡遭用户差评。

美发行业普遍存在价格体系混乱，含有隐性消费，强推办卡的缺陷。这些给用户会带来心理上的抵触，留下一种不专业只想骗钱的不良印象。

美发行业若想要真正的变革，必须从圈钱套利向用心服务好用户的方向转变，而借助小程序，这样的转变实现起来更简单。

小程序可以帮助美发行业实现服务体系一目了然，服务价格透明公正，奠定行业专业地位。

1在线预约

可以借助小程序的在线预约功能，用户自由选择到店服务的时间。首页可以设置美发师专栏，详细介绍各位美发师的技能情况以及空档时间。如此一来，用户可以根据自身需求自由选择满意的美发师。可以大大提高用户体验，减少等待的时间。同时也方便商家合理管理客流，提高工作效率。

2价格透明

各个美发项目的服务内容可以清晰地展示在商品区，价格统一标价。客户在进实体店之前就对价格有所了解，可以打消一些心理顾虑。

3会员体系

传统的美发店都会特别推荐客户办卡，目的性强烈的推销只会给客户带来一些反感。而且实体卡容易破损丢失，忘记携带；也不便于消费者随时查看消费记录和余额情况。

但是如果是在小程序中宣传会员卡，详细做出会员卡福利的宣传海报，让用户自主发现优惠，极大可能用户会主动询问详情充值办卡。而且用户只需要打开微信下拉，进入小程序就可以查看余额情况。

会员消费的积分也可以在积分商城中兑换礼品，让消费者花掉的每一分钱不白花。

4品牌曝光

附近的小程序自动展现在方圆5公里内的微信用户面前。微信用户超过10亿，小程序月活已经超过4亿，品牌曝光在这巨大的流量池之中，哪怕是捞到一点零头也是可观的客流。

5客户维护

首先获客方面，小程序太阳码可以通过朋友圈、群聊、线下门店展示等途径宣传，小程序直接面对微信用户，用户一旦进入小程序，默认零成本直接获取用户微信信息。与其他团购网站宣传、线下发传单等传统的宣传方法相比，费用大大减少，而且精准度还提高。

其次，有了第一批种子用户后，可以借助拼团、裂变红包、秒杀等营销手段刺激老用户裂变带来新用户。

然后客户维护方面，所有的用户信息都会保留在小程序的后台，而且微信数据包括用户的性别、年龄、城市、手机型号。这些数据都可以帮助商家进行精准的用户画像。可以根据不同用户进行分组管理，有针对性地推荐活动。比如把经常染发的用户分为一组，店里有新的染发活动时，可以定向发优惠券给这些用户，刺激用户消费。

6专题资讯

小程序的专题栏目可以展现最新的美容美发类资讯和流行的最新发型，让用户方便全面地将美容美发资讯尽在掌握。还可以提供一些关于美容美发的技巧方法，吸引用户阅读，提高用户对小程序的粘度，而且好的文章也能引起用户的分享转发，起到传播作用。

7自带导航

用户定位所在位置，小程序就会显示美发店的详细店名、地址和电话，以及为小程序用户提供去往美发店的线路规划，可谓细致周全、服务到家。

在美容行业的市场中，美妆、美容、美发、美甲几乎占美容行业市场比例的90%，其间2017年其全国营业额将超3300亿元，互联网的发展也为美容美发行业带来了新活力。同时，我们也可以看到整个美业移动市场发展潜力巨大。美容美发小程序开发在传统企业互联网化的大趋势下，O2O模式将彻底颠覆传统美发行业的消费消费服务习惯。